Termeni și condiții

Identificarea comerciantului online

Serviciul www.regatulbulbilor.ro este oferit de S.C. HORTECO S.R.L.

Date de contact

I. Despre www.regatulbulbilor.ro

www.regatulbulbilor.ro este un serviciu de comerț electronic prin internet.

Achiziția produselor se face pe baza comenzilor primite pe site sau prin telefon.

Produsele comercializate de S.C. HORTECO S.R.L. sunt importate din Olanda, de la producători atent selecționați.

II. Proprietatea intelectuală

Conținutul și designul www.regatulbulbilor.ro , precum și orice alt material legat de acesta (articole, descrieri produse, imagini, design etc.) aparțin Societății și/sau colaboratorilor săi, acolo unde este specificat, și sunt protejate de legislația privind proprietatea intelectuală.

Nu este permisă utilizarea sau reproducerea acestora fără acordul scris, prealabil, al Societății.

Este permisă crearea limitată, irevocabilă și neexclusivă a hyperlink-urilor către pagina de index a site-ului, atâta timp cât aceasta nu prezintă serviciul într-o lumină falsă, înșelătoare sau derogatorie.

Pentru orice problemă legată de proprietatea intelectuală, ne puteți contacta la: contact@regatulbulbilor.ro .

III. Înregistrarea ca utilizator

  • Navigarea pe site este liberă și nu necesită cont de utilizator.
  • Pentru achiziționarea produselor, abonarea la newsletter sau verificarea comenzilor este necesară înregistrarea unui cont.
  • Înregistrarea presupune acceptarea Termenilor și condițiilor și a Politicii de confidențialitate.

Prin crearea unui cont, utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de acces și a activităților desfășurate prin acel cont.

www.regatulbulbilor.ro nu vinde produse minorilor sub 18 ani.

Ne rezervăm dreptul de a închide conturi, modifica sau elimina conținut ori refuza vânzarea la discreția noastră.

IV. Date personale / Politica de confidențialitate

Pentru informații detaliate privind protecția datelor cu caracter personal, te rugăm să consulți Politica de confidențialitate.

V. Procedura de cumpărare

Pentru a achiziționa produsele de pe site:

  1. Selectați produsele dorite.
  2. Creați un cont de utilizator și completați datele corecte și complete de facturare/livrare.
  3. Efectuați plata (online cu cardul, ramburs sau transfer bancar).

Costul final al comenzii include prețul produsului (TVA inclus) și, unde este cazul, taxa de livrare.

Prin lansarea unei comenzi, sunteți de acord cu comunicarea prin email sau telefon.

Notă: Conform Ordinului nr. 3769/2015, facturile trebuie să conțină toate datele de identificare ale clientului.

VI. Prețuri și plăți

  • Prețurile afișate pe site includ TVA și reprezintă prețurile finale.
  • Acestea pot fi ajustate în funcție de prețurile furnizorilor sau de politica noastră comercială.
  • Reducerile aplicabile se referă doar la produse, nu la taxa de transport. Voucherele nu se pot cumula.

Modalități de plată

  • Online cu cardul (VISA/Mastercard) prin platforma securizată Netopia.
  • Ramburs, la livrare.
  • Transfer bancar / ordin de plată – expedierea se face după confirmarea plății.

VII. Recenzii, comentarii și conținut utilizatori

Utilizatorii pot publica recenzii și comentarii, cu respectarea următoarelor reguli:

  • să nu conțină conținut ilegal, obscen, defăimător sau discriminatoriu;
  • să nu includă viruși, spam sau comunicări comerciale neautorizate;
  • să nu folosească identități false.

Prin publicarea conținutului, utilizatorii cedează Societății dreptul neexclusiv, perpetuu și irevocabil de a utiliza materialele în scopuri comerciale sau de promovare.

VIII. Forța majoră

www.regatulbulbilor.ro și furnizorii săi nu pot fi considerați responsabili pentru întârzieri sau erori cauzate de evenimente independente de voința lor, precum defecțiuni tehnice, lipsa conexiunii la internet, atacuri informatice sau situații de forță majoră.

IX. Publicitate

Site-ul poate afișa reclame la produse proprii sau ale terților. Prin utilizarea site-ului și acceptarea Termenilor și condițiilor, acceptați să primiți astfel de comunicări comerciale.

X. Reclamații privind proprietatea intelectuală

Dacă observați conținut care încalcă drepturi de autor sau alte drepturi de proprietate intelectuală, vă rugăm să ne contactați la: comenzi@regatulbulbilor.ro .

XI. Legea aplicabilă

Serviciile oferite prin www.regatulbulbilor.ro se supun legislației române, inclusiv:

  • Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic;
  • OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor;
  • alte reglementări aplicabile.

Litigiile vor fi soluționate mai întâi pe cale amiabilă, în termen de 30 de zile de la înregistrarea reclamației. În caz contrar, acestea vor fi soluționate de instanțele competente, conform legislației aplicabile.

XII. Prezentarea ofertei

S.C. HORTECO S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica prețurile și datele tehnice ale produselor fără notificare prealabilă.

Fotografiile de pe site sunt cu titlu de prezentare și pot exista diferențe între imagine și produsul livrat.

XIII. Sfaturi pentru îngrijirea bulbilor și plantelor

Pentru informații și recomandări privind plantarea și îngrijirea bulbilor și plantelor, consultă secțiunile dedicate de pe RegatulBulbilor.ro .